Doprava a sposob platby
Doprava a spôsob platby — penazenkyshop.sk
V penazenkyshop.sk sa snažíme každú objednávku odoslať čo najrýchlejšie. Objednávky prijaté do 14:00 odosielame ten istý pracovný deň. Doručenie na celom Slovensku od 4 €. Tri spôsoby doručenia, tri spôsoby platby — vyberte si kombináciu, ktorá vám najviac vyhovuje.
Spôsoby doručenia a ceny
Kuriér DPD — doručenie do 24 hodín
DPD kuriér je najrýchlejší spôsob doručenia — zásielka dorazí priamo na vašu adresu do 24 hodín od odoslania. Kuriér vás vopred kontaktuje SMS správou alebo e-mailom s presným časom doručenia. V prípade neprítomnosti môžete zásielku presmerovať na iný termín alebo adresu priamo v SMS. Cena dopravy: 4,00 € pri platbe prevodom alebo kartou, 5,00 € pri dobierke.
Zásielkovňa — vyzdvihnutie na výdajnom mieste
Zásielkovňa ponúka najširšiu sieť výdajných miest a Z-BOX automatov na Slovensku — viac ako 1 500 odberných miest. Zásielku si vyzdvihnete kedy vám to vyhovuje — bez čakania na kuriéra doma. Ideálna voľba pre zákazníkov, ktorí sú cez deň mimo domu. Dodacia lehota: 1–2 pracovné dni. Cena dopravy: 4,00 € pri platbe prevodom alebo kartou, 5,00 € pri dobierke.
Slovenská pošta — doručenie na adresu alebo poštu
Slovenská pošta doručuje na celom území Slovenska vrátane odľahlých lokalít. Zásielku doručí priamo na vašu adresu, alebo si ju môžete vyzdvihnúť na najbližšej pobočke pošty. Dodacia lehota: 1–2 pracovné dni. Cena dopravy: 4,00 € pri platbe prevodom alebo kartou, 5,00 € pri dobierke.
Spôsoby platby
Platba kartou online — Shoptet Pay
Platba platobnou kartou VISA alebo Mastercard priamo v e-shope — rýchla, bezpečná a okamžitá. Všetky platby sú šifrované SSL certifikátom. Po úspešnej platbe objednávku okamžite spracúvame. Cena dopravy: od 4,00 €.
Bankový prevod — platba vopred
Platba bankovým prevodom na účet penazenkyshop.sk. Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s číslo účtu a variabilným symbolom. Objednávku odošleme po prijatí platby na účet.
Bankové spojenie:
- IBAN: SK37 8360 5207 0042 0344 6393
- Variabilný symbol: číslo vašej objednávky
- Do poznámky uveďte: vaše meno a priezvisko
Cena dopravy: od 4,00 €.
Dobierka — platba pri prevzatí
Platba v hotovosti alebo platobnou kartou priamo kuriérovi alebo na pošte pri prevzatí zásielky. Objednávku odošleme bez čakania na platbu vopred. Cena dopravy: 5,00 € (príplatok 1,00 € za dobierku).
Sledovanie objednávky
Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s číslom zásielky a odkazom na sledovanie polohy zásielky v reálnom čase. Sledovanie je dostupné priamo na stránkach:
- DPD: tracking.dpd.sk
- Zásielkovňa: zasielkovna.sk/sledovanie
- Slovenská pošta: posta.sk/sledovanie-zasielok
FAQ sekcia — Doprava a spôsob platby (10 otázok)
Kedy bude moja objednávka odoslaná? Objednávky prijaté do 14:00 odosielame ten istý pracovný deň. Objednávky prijaté po 14:00 alebo cez víkend a sviatky odosielame nasledujúci pracovný deň. O odoslaní objednávky vás informujeme e-mailom s číslom zásielky a odkazom na sledovanie.
Ktorý dopravca doručuje najrýchlejšie? Najrýchlejšie doručuje kuriér DPD — štandardná dodacia lehota je do 24 hodín od odoslania. Zásielkovňa a Slovenská pošta doručujú do 1–2 pracovných dní. Všetky objednávky do 14:00 odosielame ten istý pracovný deň.
Môžem si vybrať výdajné miesto Zásielkovne? Áno — pri výbere dopravy Zásielkovňa zadáte počas objednávky preferované výdajné miesto alebo Z-BOX automat. Zásielkovňa má viac ako 1 500 odberných miest na Slovensku. Výdajné miesto môžete vyhľadať na zasielkovna.sk.
Je platba kartou bezpečná? Áno — platba kartou v penazenkyshop.sk je zabezpečená SSL šifrovaním a spracovaná prostredníctvom platobného systému Shoptet Pay. Číslo vašej karty sa neukladá na našich serveroch — platbu spracúva priamo platobná brána. Podporujeme karty VISA a Mastercard.
Aký je rozdiel v cene dopravy pri dobierke? Dobierka je o 1,00 € drahšia ako platba kartou alebo prevodom — cena dopravy je 5,00 € namiesto 4,00 €. Rozdiel pokrýva poplatok za dobierkovú službu účtovaný dopravcom. Pre najnižšiu cenu dopravy odporúčame platbu kartou alebo bankovým prevodom.
Ako dlho trvá doručenie na odľahlé lokality? Kuriér DPD doručuje na väčšinu adries na Slovensku do 24 hodín vrátane odľahlých lokalít. Slovenská pošta doručuje na všetky adresy v SR vrátane najodľahlejších obcí do 2–3 pracovných dní. Zásielkovňa pokrýva viac ako 1 500 odberných miest — pre najodľahlejšie lokality odporúčame Slovenskú poštu.
Doručujete aj do zahraničia? Štandardne doručujeme iba na Slovensku. Pre doručenie do zahraničia nás kontaktujte e-mailom na s uvedením krajiny doručenia — radi vám pripravíme individuálnu cenovú ponuku.
Čo ak kuriér nezastane doma? DPD kuriér vás vopred informuje SMS správou s odhadovaným časom doručenia. Ak nebudete doma, kuriér zanechá oznámenie a zásielku môžete presmerovať na iný termín alebo adresu. Zásielkovňa doručuje na výdajné miesto, kde si zásielku vyzdvihnete kedy vám to vyhovuje.
Môžem zmeniť adresu doručenia po odoslaní objednávky? Zmenu adresy doručenia je možné vykonať, ak objednávka ešte nebola odoslaná. Kontaktujte nás čo najskôr e-mailom na alebo telefonicky na +421 904 891 560. Po odoslaní zásielky zmena adresy nie je možná priamo u nás — kontaktujte príslušného dopravcu.
Čo ak príde poškodená zásielka? Pred podpisom preberacieho protokolu skontrolujte neporušenosť obalu. Pri viditeľnom poškodení odmietnite prevzatie alebo spíšte škodový protokol s kuriérom na mieste. Ihneď nás kontaktujte e-mailom na s fotografiami poškodenia — vybavíme náhradu alebo vrátenie peňazí.