Podmienky ochrany osobných údajov
Podmienky ochrany osobných údajov
Platné od: 1. januára 2026 Posledná aktualizácia: 1. januára 2026
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
- Obchodné meno: Self s.r.o.
- Sídlo: Jegorovovo námestie 4, 040 22 Košice
- IČO: 44632151
- DIČ: 2022768011
- Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Košice, Oddiel: Sro, Vložka č.: 23634/V
- Telefón: +421 904 891 560
- E-mail:
- Web:
Spracúvanie osobných údajov sa riadi nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
2. Aké osobné údaje spracúvame
Pri objednávke spracúvame tieto osobné údaje:
- Identifikačné údaje: meno a priezvisko
- Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo
- Doručovacie údaje: adresa doručenia, PSČ, mesto
- Fakturačné údaje: adresa, IČO a DIČ (pri firemných objednávkach)
- Transakčné údaje: obsah objednávky, cena, spôsob platby a doručenia
- Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o prehliadači (pri používaní webu)
3. Účely a právne základy spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame výhradne na tieto účely:
3.1 Vybavenie objednávky a plnenie zmluvy Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — plnenie zmluvy Údaje: meno, adresa, telefón, e-mail, obsah objednávky Doba uchovávania: 5 rokov od uzavretia zmluvy (daňové a účtovné povinnosti)
3.2 Zákonné povinnosti Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR — splnenie zákonnej povinnosti Údaje: fakturačné údaje, daňové doklady Doba uchovávania: 10 rokov podľa zákona o účtovníctve
3.3 Zákaznícka podpora a reklamácie Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — plnenie zmluvy Údaje: meno, e-mail, obsah komunikácie Doba uchovávania: 3 roky od vybavenia reklamácie
3.4 Zasielanie newslettera a marketingové oznámenia Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR — súhlas dotknutej osoby Údaje: e-mailová adresa, meno Doba uchovávania: do odvolania súhlasu Súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odkaz v každom e-maile alebo zaslaním e-mailu na .
3.5 Cookies a analytika Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR — súhlas dotknutej osoby Podrobnosti v sekcii 7 — Cookies.
4. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Poskytujeme ich iba overených partnerom nevyhnutným pre vybavenie vašej objednávky:
Doručovatelia zásielok:
- Slovenská pošta, a.s. — Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica, IČO: 36631124
- Direct Parcel Distribution SK s.r.o. (DPD) — Technická 7, 821 04 Bratislava
- Zásielkovňa s.r.o. — Muchovo námestie 3624/8, 851 01 Bratislava
Platobné služby:
- Poskytovateľ platobnej brány (pre online platby kartou) — spracúva iba platobné údaje, nie osobné údaje nad rámec nevyhnutný pre transakciu
Technické služby:
- Poskytovateľ e-commerce platformy a hostingu
- Google Analytics (anonymizovaná analytika návštevnosti)
Všetci partneri sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a spracúvajú osobné údaje iba na účely nevyhnutné pre poskytnutie ich služby.
5. Vaše práva podľa GDPR
Ako dotknutá osoba máte tieto práva:
Právo na prístup (čl. 15 GDPR) Máte právo vedieť, aké osobné údaje o vás spracúvame, na aké účely, komu ich poskytujeme a ako dlho ich uchovávame.
Právo na opravu (čl. 16 GDPR) Máte právo požadovať opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných osobných údajov.
Právo na vymazanie (čl. 17 GDPR) Máte právo požadovať vymazanie vašich osobných údajov, ak pominul účel ich spracúvania alebo ste odvolali súhlas — pokiaľ nám ich ďalšie uchovávanie neukladá zákon.
Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR) Máte právo požadovať, aby sme obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov v prípadoch stanovených GDPR.
Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR) Máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.
Právo namietať (čl. 21 GDPR) Máte právo namietať voči spracúvaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu — po námietke vaše údaje na tento účel ďalej nespracúvame.
Právo odvolať súhlas Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať bez uvedenia dôvodu. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
Uplatnenie práv: Žiadosť zasielajte písomne na: alebo poštou na adresu sídla spoločnosti. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní od jej doručenia. Služba je bezplatná.
Právo podať sťažnosť: Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s GDPR, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky:
- Adresa: Hraničná 12, 820 07 Bratislava
- Web:
- Tel.: +421 2 3231 3214
6. Bezpečnosť osobných údajov
Vaše osobné údaje chránime technickými a organizačnými opatreniami:
- SSL šifrovanie všetkej komunikácie medzi vaším prehliadačom a naším webom
- Obmedzený prístup k osobným údajom — iba oprávnené osoby
- Pravidelné zálohovanie a ochrana pred neoprávneným prístupom
- Heslá zákazníkov sú ukladané v hashovanej forme — nikdy v čitateľnej podobe
7. Cookies
Na našom webe používame súbory cookies — malé textové súbory ukladané vo vašom prehliadači.
Nevyhnutné cookies — zabezpečujú základné funkcie webu (košík, prihlásenie). Právny základ: oprávnený záujem. Tieto cookies nemôžete odmietnuť bez narušenia funkčnosti webu.
Analytické cookies — Google Analytics — anonymizovaná analýza návštevnosti. Právny základ: súhlas. Môžete ich odmietnuť v nastaveniach cookies.
Marketingové cookies — retargeting a personalizovaná reklama. Právny základ: súhlas. Môžete ich odmietnuť v nastaveniach cookies.
Správu cookies môžete vykonávať v nastaveniach vášho prehliadača alebo prostredníctvom bannera cookies pri prvej návšteve webu.
8. Zmeny podmienok
Tieto podmienky ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať. O podstatných zmenách vás informujeme e-mailom alebo oznámením na stránke webu. Aktuálna verzia je vždy dostupná na .
9. Kontakt
Pre akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte:
- E-mail:
- Telefón: +421 904 891 560
- Poštová adresa: Self s.r.o., Jegorovovo námestie 4, 040 22 Košice